TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: [24/02/2026]
1. Información General
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web de Metaledistorsion.com, dedicado a la comercialización de pedales de guitarra, accesorios y productos relacionados dentro del territorio colombiano.
Al ingresar, navegar o utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
2. Naturaleza del Sitio Web
El sitio web funciona principalmente como un catálogo digital de productos.
Las compras se realizan directamente a través de WhatsApp u otros canales oficiales indicados en la página.
La información publicada tiene carácter informativo y puede estar sujeta a cambios sin previo aviso.
3. Productos
Los productos ofrecidos son nuevos y se entregan en las condiciones descritas en cada ficha de producto.
Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones de color o apariencia respecto al producto real.
4. Precios
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Cuando aplique, los precios incluyen IVA.
Los precios pueden modificarse sin previo aviso. El valor final será confirmado al momento de realizar el pedido por los canales oficiales.
5. Proceso de Compra
Las compras se gestionan directamente a través de WhatsApp u otros medios oficiales.
Un pedido se considera confirmado únicamente cuando:
- Se ha acordado el valor final.
- Se ha confirmado el método de pago.
- Se ha recibido el comprobante correspondiente (cuando aplique).
6. Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles serán informados al momento de la compra.
El cliente es responsable de verificar correctamente los datos antes de realizar transferencias o pagos.
7. Envíos
Los envíos se realizan a nivel nacional dentro de Colombia.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad de destino y la empresa transportadora.
La tienda no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros (transportadoras).
8. Garantía
Todos los productos cuentan con garantía por defectos de fabricación bajo las condiciones establecidas en la Política de Garantía publicada en el sitio web.
No cubre daños ocasionados por mal uso, golpes, manipulación indebida o uso de fuentes incorrectas.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de metaledistorsion.com o se utiliza con autorización.
Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Protección de Datos
La información proporcionada por los usuarios será utilizada únicamente para fines relacionados con la gestión de pedidos y atención al cliente.
No se compartirá información con terceros sin autorización, salvo obligación legal.